TERMS & CONDITIONS

Allgemeine Reisebedingungen (AGB) für WUBRG FEST 2027 General Travel Terms and Conditions for WUBRG FEST 2027

Stand: 04.09.2026

Sprachhinweis / Language Notice

Die nachfolgende deutsche Fassung ist die maßgebliche Vertragsfassung. Die englische Übersetzung folgt unterhalb der vollständigen deutschen Fassung und dient ausschließlich als Lesehilfe. Bei Abweichungen, Unklarheiten oder Auslegungsfragen ist die deutsche Fassung maßgeblich. Zwingende gesetzliche Verbraucher-, Transparenz- und Informationsrechte bleiben unberührt.

The German version below is the authoritative contractual text. The English translation appears after the complete German version and is provided solely as a reading aid. In the event of any discrepancy, ambiguity or question of interpretation, the German version prevails. Mandatory consumer-protection, transparency and information rights remain unaffected.

Allgemeine Reisebedingungen (AGB)

für WUBRG FEST 2027, Stand 04.09.2026

1. Geltungsbereich, Reiseveranstalter und Begriffe

1.1 Diese Allgemeinen Reisebedingungen gelten für die von Yuval David Meir Amar, handelnd unter WUBRG FEST (Einzelunternehmen), Aurelienstraße 45, 04177 Leipzig, Deutschland, E-Mail: info@wubrg-fest.de, Telefon: +49 152 16498277 (im Folgenden „WUBRG FEST“ oder „Reiseveranstalter“), angebotene Pauschalreise WUBRG FEST 2027. Sie gelten für Buchungen von Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB und Unternehmern im Sinne des § 14 BGB; ausdrücklich nur für Verbraucher bestimmte Regelungen gelten ausschließlich für diese.

1.2 Die verpflichtende Kombination aus Festival Pass und genau einem Stay Package bildet einen einheitlichen Pauschalreisevertrag im Sinne der §§ 651a ff. BGB. Die getrennte Preis- oder Umsatzsteuerausweisung der Bestandteile ändert daran nichts.

1.3 „Reisender“ ist jede Person, für die die Pauschalreise gebucht wird. „Buchende Person“ ist die Person, die die Bestellung in Pretix abgibt. „Solo-Buchung“ bezeichnet die Buchung eines Festival Passes und eines Stay Packages für eine Person mit ausdrücklich bestätigter Alleinbelegung eines Zimmers; sie bedeutet nicht lediglich, dass nur eine Person in einer Bestellung genannt ist. „Zimmergruppe“ bezeichnet Reisende, die zur gemeinsamen Belegung eines Zimmers angemeldet sind. „Reisebeginn“ ist der 22.01.2027; „Reiseende“ ist der 24.01.2027. Datums- und Zeitangaben beziehen sich auf die am Veranstaltungsort geltende Ortszeit.

1.4 Individuelle Vertragsabreden haben gemäß § 305b BGB Vorrang vor diesen AGB. Ihre Wirksamkeit hängt nicht von der Dokumentation in der Vertragsbestätigung oder einer bestimmten Form ab. WUBRG FEST nimmt vereinbarte besondere Vorgaben zur Dokumentation in die Vertragsbestätigung auf.

2. Vorvertragliche Informationen und Vertragsgrundlagen

2.1 Vor Abgabe der Buchung erhält der Reisende die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen, insbesondere das zutreffend ausgefüllte Formblatt nach Anlage 11 zu Artikel 250 § 2 EGBGB, die wesentlichen Eigenschaften der Reiseleistungen, den Gesamtpreis, Zahlungsbedingungen, die Mindestteilnehmerzahl und die Rücktrittsregelungen.

2.2 Vertragsinhalt sind die bei der Buchung vereinbarte Leistungs- und Preisbeschreibung, die vereinbarten besonderen Vorgaben des Reisenden und diese AGB. Die Vertragsbestätigung dokumentiert den vereinbarten Vertragsinhalt; abweichende Angaben in ihr ändern den Vertrag nicht ohne entsprechende Vereinbarung. Der Vorrang individueller Vertragsabreden bleibt unberührt.

2.3 Der bei der Buchung in zumutbarer Weise abrufbare Code of Conduct und die Hausordnung des Schlosses werden Bestandteil des Vertrags, soweit sie vor Vertragsschluss bereitgestellt und in den Buchungsvorgang einbezogen wurden. Spätere rein organisatorische oder sicherheitsbedingte Weisungen bleiben zulässig, dürfen den Reisenden jedoch nicht unangemessen benachteiligen oder wesentliche Reiseleistungen entziehen.

2.4 WUBRG FEST stellt dem Reisenden bei oder unverzüglich nach Vertragsschluss eine Vertragsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger, regelmäßig per E-Mail, zur Verfügung. Rechtzeitig vor Reisebeginn werden die erforderlichen Reiseunterlagen und abschließenden organisatorischen Informationen übermittelt.

3. Reiseleistungen und Leistungsumfang

3.1 Die Pauschalreise findet vom Freitag, 22.01.2027, bis Sonntag, 24.01.2027, im Schloss Boitzenburg, Templiner Straße 13, 17268 Boitzenburger Land OT Boitzenburg, statt. Die An- und Abreise der Teilnehmer ist nicht Bestandteil des Vertrags und erfolgt auf eigene Organisation und Kosten.

3.2 Jeder Reisende bucht einen Festival Pass (Regular oder VIP) und genau ein Stay Package. Eine Buchung nur des Festival Passes ohne Stay Package ist nicht vorgesehen.

3.3 Der Regular Festival Pass umfasst den allgemeinen Festivalzugang, die Nutzung der für Teilnehmer geöffneten Spiel- und Programmbereiche, den Zugang zum Künstlerbereich und zum Magic Discovery Room, die Teilnahme an den im Preis enthaltenen allgemeinen Programmpunkten, ein Goodie Bag sowie die Teilnahme an einem von WUBRG FEST als „Standard Limited Event“ oder Standard-Draft ausgewiesenen Event.

3.4 Der VIP Festival Pass umfasst die allgemeinen Leistungen des Regular Festival Passes. Anstelle des dort enthaltenen einen Standard Limited Events/Standard-Drafts umfasst er nach Wahl innerhalb der von WUBRG FEST gekennzeichneten Optionen insgesamt entweder zwei Standard Limited Events/Standard-Drafts oder ein ausdrücklich als VIP-berechtigt ausgewiesenes Special- oder Premium-Event. Nicht jedes hochpreisige, ältere, Collector-, Mystery- oder sonstige Premiumprodukt ist automatisch umfasst. Weitere VIP-Leistungen sind nur geschuldet, wenn sie in der bei Buchung geltenden Leistungsbeschreibung ausdrücklich genannt sind.

3.5 Zusätzliche Limited Events, Premium-Drafts oder andere kapazitätsbegrenzte Veranstaltungen können gesondert angeboten werden. Ein Anspruch auf Teilnahme entsteht erst mit gesonderter Bestätigung und, soweit kostenpflichtig, Zahlung. Die jeweilige Beschreibung bestimmt Format, Produkt, Preis, Kapazität und Zulassung. Soweit eine Zusatzleistung den bestehenden Pauschalreisevertrag ergänzt, gelten die zwingenden reiserechtlichen Vorschriften auch hierfür.

3.6 Das Stay Package umfasst zwei Übernachtungen im gebuchten Unterkunftsbereich des Hauptschlosses, fünf Mahlzeiten (Abendessen am Freitag; Frühstück, Mittag- und Abendessen am Samstag; Frühstück am Sonntag) sowie Zugang zu den vorgesehenen Getränke- und Snackstationen während der bekanntgegebenen Betriebszeiten. Ein Mittagessen am Sonntag und alkoholische Getränke sind nicht enthalten. Nicht enthaltene Zusatzleistungen können, soweit sie vor Ort angeboten werden, gesondert und gegen den jeweils ausgewiesenen Preis erworben werden; ein entsprechendes Angebot wird nicht zugesagt.

3.7 Voraussichtlicher Check-in ist am Freitag ab etwa 14:00 Uhr. Die Zimmer sind am Sonntag bis 11:00 Uhr zu räumen und die Schlüssel zurückzugeben; Festivalaktivitäten können bis etwa 14:00 Uhr stattfinden, die Abreise ist etwa zwischen 14:00 und 15:00 Uhr vorgesehen. Mahlzeiten sowie Getränke- und Snackstationen folgen dem rechtzeitig mitgeteilten Zeitplan. Angemessene zeitliche Anpassungen aus betrieblichen Gründen bleiben vorbehalten.

3.8 Die Dependance ist das zum Schloss gehörende, vom Hauptschloss getrennte Nebengebäude beziehungsweise Gästehaus. Sie ist im Winter geschlossen und weder Bestandteil der angebotenen Unterkunft noch bei der Teilnehmerkapazität berücksichtigt.

3.9 Ein Shuttle oder sonstiger Transfer wird von WUBRG FEST nicht angeboten. Leistungen Dritter, die lediglich als Information genannt werden – insbesondere individuell gebuchte Taxis sowie nicht im Reisepreis enthaltene Käufe an einer Schlossbar – sind keine eigenen Reiseleistungen von WUBRG FEST, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes bestätigt wird. Die Verfügbarkeit von Taxis wird nicht zugesagt.

4. Teilnahmevoraussetzungen, Alter und Identität

4.1 Teilnehmen dürfen nur Personen, die spätestens bei Reisebeginn das 18. Lebensjahr vollendet haben. WUBRG FEST kann beim Check-in einen geeigneten amtlichen Alters- und Identitätsnachweis verlangen.

4.2 Die Namen der Reisenden müssen vollständig und zutreffend angegeben werden. WUBRG FEST legt die verbindliche Gesamtteilnehmerzahl gegenüber dem Schloss am 15.12.2026 fest; die endgültigen Namen sind WUBRG FEST spätestens bis einschließlich 15.01.2027 mitzuteilen. Das gesetzliche Recht zur Vertragsübertragung nach Ziffer 10 bleibt unberührt.

4.3 Bucht eine Person für Mitreisende, erklärt sie, zur Abgabe der Buchungserklärungen bevollmächtigt zu sein. Sie stellt sicher, dass die Mitreisenden vor Vertragsschluss alle für sie bestimmten Informationen erhalten. Für deren eigene vertragliche Verpflichtungen haftet die buchende Person nur, wenn sie dies ausdrücklich und gesondert übernommen hat.

5. Buchung und Vertragsschluss über Pretix

5.1 Die Buchung erfolgt online über den Pretix-Ticketshop, der über https://wubrg-fest.de erreichbar ist. Die Darstellung der Angebote ist eine Aufforderung zur Abgabe eines Vertragsangebots. Mit Betätigung der eindeutig zahlungspflichtig beschrifteten Bestellschaltfläche gibt die buchende Person ein verbindliches Vertragsangebot für alle in der Bestellung genannten Reisenden ab. Eine Anfrage per E-Mail oder Telefon allein begründet keinen Vertrag; solche Kontakte dienen insbesondere der Beratung, der Abstimmung besonderer Anforderungen und der Abwicklung bestehender Buchungen.

5.2 Bei regulär verfügbaren Kontingenten kommt der Vertrag mit der automatischen Buchungsbestätigung von WUBRG FEST zustande. Eine bloße Eingangsbestätigung, Zahlungsinformation oder technische Fehlermeldung ist keine Annahme, wenn sie ausdrücklich als solche bezeichnet ist.

5.3 Solo-Buchungen im Sinne von Ziffer 1.3 werden nur innerhalb eines begrenzten Solo-Kontingents automatisch angenommen. Ist dieses Kontingent ausgeschöpft und wird eine Solo-Anfrage weiterhin angeboten, muss der Buchungsvorgang klar als bestätigungspflichtige Anfrage gekennzeichnet sein. Der Vertrag kommt dann erst mit ausdrücklicher Annahme durch WUBRG FEST auf einem dauerhaften Datenträger zustande. Vor der Annahme wird für eine solche Anfrage keine Zahlung verlangt oder eingezogen.

5.4 Die buchende Person ist dafür verantwortlich, eine erreichbare E-Mail-Adresse anzugeben, Spamfilter zu prüfen und offensichtliche Fehler in der Bestätigung unverzüglich mitzuteilen.

5.5 Für online geschlossene Pauschalreiseverträge besteht grundsätzlich kein allgemeines 14-tägiges Widerrufsrecht. Das jederzeitige Rücktrittsrecht vor Reisebeginn nach § 651h BGB und Ziffer 9 bleibt bestehen. Ein ausnahmsweise gesetzlich bestehendes Widerrufsrecht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen bleibt unberührt.

6. Preise, Preisstufen, Gruppenrabatt und spätere Aktionen

6.1 Alle Preise verstehen sich als Bruttopreise einschließlich der bei Vertragsschluss vorhersehbaren Steuern und obligatorischen Entgelte. Es werden weder gegenüber Verbrauchern noch gegenüber Unternehmern gesonderte Kreditkarten-, SEPA-Überweisungs- oder Pretix-Servicegebühren erhoben. Der verbindliche Gesamtreisepreis aus Festival Pass, Stay Package und gegebenenfalls gebuchten Zusatzleistungen wird vor Abgabe der Bestellung hervorgehoben. Die Stay-Package-Preise gelten pro Person auch bei einer bestätigten Solo-Buchung; ein gesonderter Solozuschlag wird nicht erhoben.

Buchungszeitraum

Regular Festival Pass

VIP Festival Pass

bis einschließlich 31.10.2026

150,00 €

250,00 €

01.11.–31.12.2026

170,00 €

270,00 €

ab 01.01.2027

180,00 €

280,00 €

Stay Package (pro Person, gesamtes Wochenende)

Preis

Castle Group Room

240,00 €

Family Room

285,00 €

Castle Hotel Room

325,00 €

6.2 Maßgeblich ist der im Buchungsvorgang für die konkrete Auswahl angezeigte und in der Vertragsbestätigung ausgewiesene Preis. Nach Vertragsschluss wird der bestätigte Reisepreis von WUBRG FEST nicht einseitig erhöht.

6.3 Ein Gruppenrabatt von 5 % auf den jeweiligen Festival Pass wird gewährt, wenn mindestens vier Reisende (a) in einer gemeinsamen Bestellung mit gemeinsamer Zahlung buchen, (b) jeweils einen Festival Pass und ein Stay Package auswählen, (c) als eine gemeinsame Zimmergruppe in einem verfügbaren Castle Group Room oder Family Room übernachten und (d) in ein geeignetes verfügbares Zimmer passen. Der Rabatt gilt nicht für das Stay Package.

6.4 Regular- und VIP-Pässe dürfen innerhalb derselben qualifizierten Zimmergruppe kombiniert werden. Mehrere Zimmergruppen in einer Bestellung qualifizieren jeweils nur, wenn jede Gruppe mindestens vier Personen umfasst. Getrennte Bestellungen werden grundsätzlich nicht nachträglich zusammengelegt. Der Rabatt begründet keinen Anspruch auf ein bestimmtes Zimmer oder eine bestimmte Bettenzahl.

6.5 Verringert sich eine bestätigte Zimmergruppe durch den Rücktritt einzelner Reisender nachträglich auf weniger als vier Personen, behalten die verbleibenden Reisenden ihren bestätigten Rabatt. WUBRG FEST kann innerhalb der gebuchten Unterkunftskategorie ein der verbleibenden Gruppengröße entsprechendes Zimmer zuweisen; die bestätigte Zusammenunterbringung und das Verbot einer Belegung mit unbekannten Personen ohne Zustimmung bleiben bestehen. Eine nach Ziffer 10 eintretende Ersatzperson übernimmt den bestätigten Preis einschließlich Gruppenrabatt. Verlangt die Gruppe freiwillig eine Aufteilung in kleinere Zimmergruppen, kann WUBRG FEST die Änderung ablehnen oder ihre Annahme davon abhängig machen, dass der ursprünglich gewährte Rabatt je betroffenem Festival Pass nachgezahlt wird. Dieser Betrag entspricht 5 % des bei der ursprünglichen Buchung maßgeblichen ungekürzten Festival-Pass-Preises, nicht des bereits rabattierten Preises. Zwingende Rechte bleiben unberührt.

6.6 Der Gruppenrabatt ist keine Tiefstpreis-, Bestpreis- oder Preisgarantie. WUBRG FEST kann für noch nicht abgeschlossene Buchungen zeitlich, mengenmäßig oder personell begrenzte Sonderaktionen anbieten. Frühere Buchungen begründen keinen Anspruch auf nachträgliche Preissenkung, Erstattung oder Vertragsanpassung, sofern die jeweilige Aktion dies nicht ausdrücklich vorsieht. Rabatte sind nur kombinierbar, wenn die Aktionsbedingungen dies bestimmen.

7. Zahlung und Insolvenzsicherung

7.1 WUBRG FEST darf Zahlungen auf den Reisepreis vor Reiseende nur fordern oder annehmen, wenn ein wirksamer Absicherungsvertrag besteht und dem Reisenden Name und Kontaktdaten des Absicherers klar, verständlich und hervorgehoben zur Verfügung gestellt wurden. Der Anspruch des Reisenden gegen den Absicherer wird durch den Sicherungsschein nachgewiesen, der ihm vor der ersten Zahlung zur Verfügung gestellt wird. Vor Erfüllung dieser Voraussetzungen werden keine Kundenzahlungen angefordert oder angenommen.

7.2 Der gesamte bestätigte Reisepreis ist nach Vertragsschluss und nach Erfüllung der Voraussetzungen nach Ziffer 7.1 in einer Summe zu zahlen. Angeboten werden Kartenzahlung über Stripe und Banküberweisung. Bei Kartenzahlung erfolgt die Zahlung unmittelbar im Buchungsvorgang nach Annahme der Buchung und Bereitstellung des Sicherungsscheins. Bei Banküberweisung muss der Betrag innerhalb von fünf Bankarbeitstagen nach Vertragsschluss und Erfüllung der Voraussetzungen nach Ziffer 7.1 vollständig auf dem angegebenen Konto eingegangen sein; maßgeblich ist das in der Buchungsbestätigung ausgewiesene konkrete Fälligkeitsdatum, das diese Frist nicht unterschreiten darf. Bankarbeitstage im Sinne dieser Regelung sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage am Sitz von WUBRG FEST in Leipzig. Die Buchungsbestätigung bei Banküberweisung bestätigt den Vertrag und reserviert die gebuchten Leistungen; sie ist keine Bestätigung des Zahlungseingangs. Der Preis bleibt bei fristgerechter Zahlung auch dann unverändert, wenn zwischenzeitlich eine neue Preisstufe beginnt. Einzelne Zahlungsarten können für neue Buchungen kurz vor Reisebeginn deaktiviert werden.

7.3 Bei nicht rechtzeitigem Zahlungseingang kann WUBRG FEST nach Mahnung und erfolglosem Ablauf einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurücktreten, sofern eine Nachfrist nicht ausnahmsweise entbehrlich ist. WUBRG FEST kann nach den gesetzlichen Vorschriften Ersatz eines konkret entstandenen Schadens verlangen; eine automatische Anwendung der Rücktrittspauschalen allein wegen Zahlungsverzugs erfolgt nicht.

7.4 Eine fehlgeschlagene Kartenzahlung oder Rückbelastung allein lässt einen bestehenden berechtigten Zahlungsanspruch nicht entfallen. Berechtigte Einwendungen, Rückzahlungsansprüche und sonstige gesetzliche Rechte des Reisenden bleiben unberührt. Bei einer vom Reisenden zu vertretenden unberechtigten Rückbelastung können nur tatsächlich entstandene, nachgewiesene und gesetzlich erstattungsfähige Kosten verlangt werden.

8. Unerhebliche und erhebliche Vertragsänderungen

8.1 WUBRG FEST darf einzelne Programmpunkte, Künstler, Spiel- oder Raumzuweisungen, Zeitpläne, konkrete Draftsets oder vergleichbare Nebenmerkmale vor Reisebeginn ändern, wenn die Änderung aufgrund nach Vertragsschluss eingetretener Umstände erforderlich, unerheblich und für den Reisenden zumutbar ist. Die wesentliche Festivalidee, der gebuchte Unterkunftsbereich, die enthaltenen Mahlzeiten und die bestätigten Pass-Grundleistungen bleiben geschützt.

8.2 Über eine zulässige unerhebliche Änderung wird der Reisende auf einem dauerhaften Datenträger klar, verständlich und hervorgehoben informiert.

8.3 Kann WUBRG FEST die Reise nur unter erheblicher Änderung einer wesentlichen Eigenschaft erbringen, gelten § 651g BGB und Artikel 250 § 10 EGBGB. Der Reisende erhält insbesondere eine angemessene Erklärungsfrist und kann die Änderung annehmen oder ohne Zahlung einer Rücktrittsentschädigung vom Vertrag zurücktreten; gegebenenfalls kann eine Ersatzreise angeboten werden.

9. Rücktritt des Reisenden vor Reisebeginn

9.1 Der Reisende kann vor Reisebeginn jederzeit vom Pauschalreisevertrag zurücktreten. Die Erklärung sollte zur eindeutigen und schnellen Bearbeitung auf einem dauerhaften Datenträger, vorzugsweise per E-Mail an info@wubrg-fest.de, übermittelt werden. Maßgeblich ist der Zugang bei WUBRG FEST.

9.2 Bei einem Rücktritt kann WUBRG FEST anstelle des Reisepreises die folgende pauschale Entschädigung verlangen. Berechnungsgrundlage ist der bestätigte individuelle Gesamtreisepreis der zurücktretenden Person nach Rabatten und einschließlich bestätigter Zusatzleistungen, soweit diese Bestandteil des Pauschalreisevertrags geworden sind und durch den Rücktritt entfallen.

Zugang der Rücktrittserklärung

Pauschale

Erstattung des betroffenen Preises

bis einschließlich 30.11.2026

30 %

70 %

01.12.–15.12.2026

50 %

50 %

16.12.2026–14.01.2027

75 %

25 %

15.01.–21.01.2027

90 %

10 %

am 22.01.2027 vor Reisebeginn oder bei Nichterscheinen

95 %

5 %

9.3 Dem Reisenden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass WUBRG FEST überhaupt keine oder eine wesentlich niedrigere Entschädigung zusteht. Insbesondere ersparte Aufwendungen und eine anderweitige Verwendung der Reiseleistungen sind zu berücksichtigen. Auf Verlangen begründet WUBRG FEST die Höhe der Entschädigung.

9.4 Treten am Bestimmungsort oder in dessen unmittelbarer Nähe unvermeidbare, außergewöhnliche Umstände auf, die die Durchführung der Pauschalreise erheblich beeinträchtigen, kann der Reisende nach § 651h Absatz 3 BGB kostenfrei zurücktreten. In diesem Fall hat WUBRG FEST keinen Anspruch auf eine Rücktrittsentschädigung; bereits geleistete Zahlungen werden nach Ziffer 9.6 erstattet.

9.5 Bei einer Mehrpersonenbuchung wirkt der Rücktritt einer Person nur für diese Person, sofern nicht ausdrücklich der Rücktritt für weitere Reisende erklärt wird. Die Preis- und Zimmerfolgen für die verbleibende Gruppe bestimmen sich nach Ziffern 6.5 und 13.

9.6 Soweit WUBRG FEST infolge des Rücktritts eine Rückzahlung schuldet, erfolgt diese unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Zugang der Rücktrittserklärung.

9.7 WUBRG FEST empfiehlt den eigenständigen Abschluss einer Reiserücktrittskostenversicherung sowie gegebenenfalls einer Versicherung für Reiseabbruch, Unfall und Krankheit.

10. Übertragung auf eine Ersatzperson

10.1 Der Reisende kann innerhalb angemessener Frist vor Reisebeginn auf einem dauerhaften Datenträger erklären, dass eine andere volljährige Person in die Rechte und Pflichten des Pauschalreisevertrags eintritt. Eine bis einschließlich 15.01.2027 zugehende Erklärung ist in jedem Fall rechtzeitig.

10.2 WUBRG FEST kann dem Eintritt nur widersprechen, wenn die Ersatzperson die vertraglichen Teilnahmevoraussetzungen nicht erfüllt. Später zugehende Anfragen werden darauf geprüft, ob sie noch innerhalb einer angemessenen Frist umsetzbar sind; zwingende gesetzliche Rechte werden nicht ausgeschlossen.

10.3 Der ausscheidende Reisende und die Ersatzperson haften als Gesamtschuldner für den Reisepreis und die durch den Eintritt tatsächlich entstehenden angemessenen Mehrkosten. WUBRG FEST weist deren Höhe nach. Eine pauschale Umbuchungsgebühr wird nicht erhoben.

10.4 Ersatzanfragen sind vorzugsweise an info@wubrg-fest.de zu senden und müssen Buchungsnummer, vollständigen Namen und Kontaktdaten der Ersatzperson sowie deren Bestätigung der Vertragsunterlagen enthalten.

11. Umbuchungs- und Änderungswünsche

11.1 Ein Anspruch auf Änderung der Passart, des Stay Packages, der Zimmergruppe, von Zusatzveranstaltungen oder sonstiger Buchungsmerkmale besteht – abgesehen von gesetzlichen Rechten – nicht. WUBRG FEST prüft Änderungswünsche nach Verfügbarkeit.

11.2 Wird eine freiwillige Änderung angenommen, dürfen nur die dadurch tatsächlich entstehenden angemessenen Mehrkosten und gegebenenfalls ein höherer Preis der neu gewählten Leistung berechnet werden. Ersparnisse und niedrigere Preise werden entsprechend berücksichtigt, soweit die vereinbarte Änderung dies vorsieht.

12. Rücktritt des Reiseveranstalters

12.1 WUBRG FEST kann vom Vertrag zurücktreten, wenn bis zum 27.11.2026 weniger als 100 zahlende Teilnehmer verbindlich für WUBRG FEST 2027 gebucht sind. Nichtzahlende Künstler, Crewmitglieder, Helfer, Freikarten und sonstige unentgeltlich teilnehmende Personen zählen nicht mit. Die Rücktrittserklärung muss dem Reisenden spätestens am 27.11.2026 zugehen.

12.2 WUBRG FEST kann ferner unverzüglich nach Kenntnis vom Rücktrittsgrund zurücktreten, wenn unvermeidbare, außergewöhnliche Umstände die Vertragserfüllung verhindern.

12.3 Im Fall eines Rücktritts nach Ziffer 12 verliert WUBRG FEST den Anspruch auf den Reisepreis und erstattet erhaltene Zahlungen unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen. Weitergehende zwingende Ansprüche bleiben unberührt.

13. Unterkunft, Zimmerbelegung und Solo-Kontingent

13.1 Gebucht wird die ausgewählte Unterkunftskategorie Castle Group Room, Family Room oder Castle Hotel Room im Hauptschloss. Ein Anspruch auf ein bestimmtes Zimmer, eine Zimmernummer, Etage, Schlossflügel, Bettenart, Ausrichtung oder Zahl ungenutzter Betten besteht nur bei ausdrücklicher Bestätigung.

13.2 WUBRG FEST nimmt die konkrete Zimmerzuweisung nach Verfügbarkeit, Gruppengröße, Zimmerkapazität, bestätigten Bedürfnissen und betrieblichen Anforderungen vor. Gemeinsam buchende Zimmergruppen werden grundsätzlich gemeinsam untergebracht.

13.3 Reisende werden nicht ohne vorherige Zustimmung mit ihnen unbekannten, nicht zur eigenen Zimmergruppe gehörenden Personen in einem Schlafzimmer untergebracht. Eine freiwillige Zustimmung kann bis zur endgültigen Zimmerzuteilung widerrufen werden, soweit dadurch keine bereits verbindlich bestätigte besondere Vereinbarung verletzt wird.

13.4 Solo-Buchungen im Sinne von Ziffer 1.3 sind nur in begrenzter Zahl und nach Verfügbarkeit möglich. Jede ausdrücklich bestätigte Solo-Buchung garantiert die Alleinbelegung eines Zimmers innerhalb der gebuchten Kategorie, unabhängig davon, ob sie automatisch oder nach Einzelprüfung angenommen wurde. Sie wird nicht nachträglich in eine Belegung mit anderen Personen umgewandelt. Die Bestätigung garantiert ohne besondere Vereinbarung kein baulich als Einzelzimmer ausgestattetes Zimmer. Nach Ausschöpfung des Solo-Kontingents kann WUBRG FEST neue Solo-Anfragen einzeln annehmen oder ablehnen.

13.5 Wünsche von Freunden, die getrennt gebucht haben, gemeinsam untergebracht zu werden, werden nach Möglichkeit berücksichtigt, sind jedoch ohne ausdrückliche Bestätigung nicht garantiert.

13.6 Muss WUBRG FEST eine bestätigte Zimmergruppe aus eigenen betrieblichen Gründen auf mehrere Zimmer derselben oder einer höherwertigen Kategorie verteilen, bleibt ein bereits gewährter Gruppenrabatt erhalten; zwingende Minderungs- oder sonstige Rechte bei einer nachteiligen Abweichung bleiben unberührt.

14. Verpflegung, Allergien und Unverträglichkeiten

14.1 Vegetarische und vegane Verpflegung wird bei rechtzeitiger Mitteilung angeboten. Entsprechende Wünsche sowie Allergien, Unverträglichkeiten und sonstige besondere Ernährungsbedürfnisse sind WUBRG FEST spätestens bis einschließlich 01.01.2027 an info@wubrg-fest.de mitzuteilen.

14.2 Nach dem 01.01.2027 eingehende Angaben werden geprüft und an das Schloss weitergegeben, können jedoch nicht garantiert berücksichtigt werden. Bei erheblichen oder lebensbedrohlichen Allergien soll der Reisende WUBRG FEST bereits vor der Buchung kontaktieren, damit die konkrete Umsetzbarkeit mit dem Schloss geprüft werden kann.

14.3 Eine vollständig allergenfreie Umgebung oder der vollständige Ausschluss von Kreuzkontamination kann im gemeinschaftlichen Schloss- und Küchenbetrieb nicht zugesagt werden. Gesetzliche Sorgfalts-, Informations- und Haftungspflichten bleiben unberührt.

14.4 Besondere Ernährungsanforderungen werden erst durch ausdrückliche Bestätigung Vertragsinhalt. Stellt sich vor Vertragsschluss heraus, dass eine medizinisch erforderliche Verpflegung nicht sicher angeboten werden kann, informiert WUBRG FEST den Interessenten vor Abschluss der Buchung.

15. Barrierefreiheit und besondere Anforderungen

15.1 Schloss Boitzenburg ist ein historisches Gebäude und insgesamt nicht vollständig barrierefrei. Der Hauptfestivalbereich kann über einen Aufzug erreicht werden. Die Aufzugnutzung ist Gästen mit Behinderung oder eingeschränkter Mobilität sowie autorisiertem Schloss- und Festivalpersonal vorbehalten. In Teilen des Gebäudes verbleiben Stufen und sonstige Barrieren; insbesondere ist der vorgesehene Limited-Bereich nicht stufenlos erreichbar.

15.2 WUBRG FEST kann nicht garantieren, dass jede Zimmerkategorie und jeder Programmbereich für jede individuelle Mobilitäts-, Sinnes- oder sonstige Einschränkung geeignet ist. Reisende mit besonderen Anforderungen sollen vor der Buchung unter Beschreibung ihres konkreten Bedarfs Kontakt aufnehmen. WUBRG FEST erteilt nach Prüfung genaue Informationen zur Eignung; eine bestätigte besondere Vorgabe wird in die Vertragsbestätigung aufgenommen.

15.3 Das Team unterstützt im Rahmen des Zumutbaren bei Orientierung und organisatorischen Fragen. Persönliche Pflege, medizinische Betreuung, Heben oder Tragen von Personen sowie sicherheitswidrige Zugangshilfen sind nicht geschuldet.

16. Programm, Registrierung und Eigenverantwortung

16.1 Für enthaltene oder zusätzliche kapazitätsbegrenzte Events kann eine fristgerechte Voranmeldung, Check-in-Zeit oder Anwesenheit zu Turnierbeginn erforderlich sein. Die Bedingungen werden rechtzeitig bekanntgegeben.

16.2 Versäumt ein Reisender eine ordnungsgemäß bekanntgegebene Registrierung oder erscheint er ohne von WUBRG FEST zu vertretenden Grund verspätet, besteht kein Anspruch auf einen bestimmten Ersatztermin oder ein bestimmtes Produkt. WUBRG FEST bemüht sich, nach Verfügbarkeit eine angemessene Lösung anzubieten; gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

16.3 Die Teilnahme an Spielen und Freizeitprogrammen erfolgt unter Beachtung der veröffentlichten Regeln, der Anweisungen der verantwortlichen Personen und der üblichen Eigenverantwortung. Eigene Karten, Geräte und sonstige persönliche Gegenstände sind selbst zu beaufsichtigen; eine bewachte Verwahrung ist nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich angeboten wird.

17. Code of Conduct, Hausordnung und Ausschluss

17.1 Alle Teilnehmer müssen den einbezogenen Code of Conduct, die Hausordnung des Schlosses, Sicherheitsregeln und rechtmäßige Anweisungen von WUBRG FEST und Schlossmitarbeitern beachten. Rauchen, Dampfen und die Nutzung von IQOS oder vergleichbaren Geräten sind im gesamten Gebäude untersagt.

17.2 Nicht toleriert werden insbesondere Gewalt oder Drohungen, Belästigung oder sexualisierte Belästigung, Rassismus, Antisemitismus, Homophobie, Transfeindlichkeit oder sonstige Diskriminierung, illegale Drogen, gefährliche Gegenstände oder Cosplay-Waffen, erhebliche Störungen, vorsätzliche Beschädigungen und Verhalten, das andere Teilnehmer oder den sicheren Ablauf konkret gefährdet.

17.3 Vorfälle können am Festival-Informations-/Merchandise-Desk, bei benannten Kernteammitgliedern oder zuständigen Bereichsverantwortlichen gemeldet werden. In akuten Notfällen ist unmittelbar der zuständige Notruf zu verständigen: Polizei 110, Feuerwehr und Rettungsdienst 112.

17.4 Bei Verstößen kann WUBRG FEST verhältnismäßige Maßnahmen treffen, insbesondere Hinweise, Verwarnungen, Bereichsbeschränkungen oder – bei wichtigem Grund – die außerordentliche Kündigung und den Ausschluss von der weiteren Teilnahme. Vor einer Kündigung wird grundsätzlich abgemahnt, es sei denn, die Schwere des Verstoßes rechtfertigt eine sofortige Reaktion.

17.5 Bei einer vom Reisenden schuldhaft verursachten außerordentlichen Kündigung behält WUBRG FEST den Anspruch auf Vergütung für bereits erbrachte Leistungen; für nicht mehr zu erbringende Leistungen sind ersparte Aufwendungen und anderweitige Verwertung anzurechnen. Gesetzliche Gegenrechte und Schadensersatzregelungen bleiben unberührt.

17.6 Teilnehmer haften nach den gesetzlichen Vorschriften für von ihnen schuldhaft verursachte Personen- und Sachschäden, insbesondere an Schlossinventar, Veranstaltungsflächen oder Eigentum Dritter.

18. Reisemängel, Abhilfe und Kontaktstelle

18.1 WUBRG FEST ist als Reiseveranstalter für die ordnungsgemäße Erbringung aller vom Pauschalreisevertrag umfassten Reiseleistungen verantwortlich, einschließlich der geschuldeten Unterkunfts- und Verpflegungsleistungen des Schlosses.

18.2 Ein Reisemangel ist WUBRG FEST unverzüglich anzuzeigen, damit Abhilfe ermöglicht wird. Während des Festivals kann die Anzeige beim Festival-Informations-/Merchandise-Desk, bei einem benannten Kernteammitglied oder telefonisch unter +49 152 16498277 erfolgen; außerdem jederzeit per E-Mail an info@wubrg-fest.de.

18.3 Der Reisende kann nach Maßgabe der §§ 651i ff. BGB insbesondere Abhilfe, Selbstabhilfe nach angemessener Frist, Ersatzleistungen, Minderung, Kündigung und Schadensersatz verlangen. Eine Fristsetzung ist nicht erforderlich, wenn WUBRG FEST Abhilfe verweigert oder sofortige Abhilfe notwendig ist.

18.4 Soweit WUBRG FEST infolge einer schuldhaft unterlassenen Mängelanzeige keine Abhilfe schaffen konnte, können Minderungs- und Schadensersatzrechte nach § 651o BGB eingeschränkt sein.

18.5 Ansprüche des Reisenden nach § 651i Absatz 3 BGB verjähren nach § 651j BGB in zwei Jahren, beginnend mit dem Tag, an dem die Pauschalreise dem Vertrag nach enden sollte.

18.6 Befindet sich ein Reisender in Schwierigkeiten, gewährt WUBRG FEST nach § 651q BGB unverzüglich angemessenen Beistand. Hat der Reisende die Umstände schuldhaft selbst herbeigeführt, können tatsächlich entstandene angemessene Aufwendungen verlangt werden.

19. Haftung und Anrechnung

19.1 Die Haftung von WUBRG FEST richtet sich vorrangig nach den §§ 651a ff. BGB. Zwingende Haftungstatbestände, insbesondere für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, werden nicht ausgeschlossen oder begrenzt.

19.2 Soweit gesetzlich zulässig, wird die Haftung für Schäden, die keine Körperschäden sind und nicht schuldhaft herbeigeführt wurden, nach § 651p Absatz 1 BGB auf den dreifachen Reisepreis begrenzt. Ein WUBRG FEST gesetzlich zuzurechnendes Verschulden von Vertretern oder Erfüllungsgehilfen wird dabei wie eigenes Verschulden behandelt.

19.3 Soweit internationale Übereinkünfte oder darauf beruhende Vorschriften Ansprüche gegen einen Leistungserbringer beschränken oder ausschließen, kann sich WUBRG FEST im gesetzlich zulässigen Umfang darauf berufen. Entschädigungen oder Erstattungen aufgrund desselben Ereignisses werden nach § 651p Absatz 3 BGB angerechnet.

19.4 Für bloß vermittelte oder lediglich empfohlene Fremdleistungen haftet WUBRG FEST nicht als eigener Leistungserbringer, sofern sie eindeutig als Fremdleistung gekennzeichnet sind. Die Haftung für Auswahl-, Informations- oder Buchungsfehler sowie sonstige gesetzliche Pflichten bleibt unberührt.

20. Foto-, Film- und Tonaufnahmen

20.1 Während WUBRG FEST können Foto-, Film- und Tonaufnahmen zur Dokumentation, Berichterstattung sowie für die Website, Social-Media-Kanäle und künftige Festivalwerbung angefertigt werden. Diese Information allein stellt keine Einwilligung in jede Aufnahme oder Veröffentlichung dar.

20.2 Die Anfertigung und Nutzung richtet sich nach der gesonderten Datenschutz- und Medieninformation sowie den anwendbaren gesetzlichen Grundlagen. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist – insbesondere bei gezielten Porträts, Interviews oder vergleichbaren hervorgehobenen Aufnahmen –, wird sie gesondert eingeholt.

20.3 Betroffene können sich unter info@wubrg-fest.de an WUBRG FEST wenden. Anfragen zu identifizierbaren Aufnahmen werden anhand der konkreten Aufnahme, des Verwendungszwecks, der Sichtbarkeit, berechtigter Interessen und der technischen Umsetzbarkeit geprüft. Eine über gesetzliche Ansprüche hinausgehende pauschale Löschungs- oder Entfernungsgarantie wird nicht gegeben. Zwingende Datenschutz- und Bildnisrechte, insbesondere die nachfolgend genannten Rechte, werden uneingeschränkt beachtet.

20.4 Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft, insbesondere per E-Mail an info@wubrg-fest.de, widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Soweit eine Verarbeitung auf berechtigte Interessen gestützt wird, besteht unter den Voraussetzungen des Artikels 21 DSGVO ein Widerspruchsrecht. Gesetzliche Löschungs-, Einschränkungs- und sonstige Betroffenenrechte bleiben unberührt.

21. Datenschutz und Kommunikation

21.1 Personenbezogene Daten werden nach der gesonderten Datenschutzerklärung verarbeitet. Diese wird vor Abgabe der Buchung im Pretix-Ticketshop verlinkt und ist zusätzlich über die Website https://wubrg-fest.de im Bereich Datenschutz abrufbar. Für die Vertragserfüllung erforderliche Daten können an das Schloss, Pretix, Zahlungsdienstleister, den Absicherer und weitere notwendige Leistungserbringer übermittelt werden, soweit eine Rechtsgrundlage besteht.

21.2 Freiwillig mitgeteilte Angaben zu Allergien, Unverträglichkeiten, Behinderungen oder sonstigen besonderen Bedürfnissen können besondere Kategorien personenbezogener Daten enthalten. Sie werden nur im erforderlichen Umfang und auf einer geeigneten Rechtsgrundlage verarbeitet und an die für die Leistungserbringung notwendigen Stellen weitergegeben.

21.3 Rechtlich erhebliche Erklärungen und Informationen können an die bei Buchung angegebene E-Mail-Adresse übermittelt werden. Die buchende Person muss WUBRG FEST Änderungen ihrer Kontaktdaten unverzüglich mitteilen.

22. Anwendbares Recht, Sprache und Streitbeilegung

22.1 Es gilt deutsches Recht. Hat ein Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Staat, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates, die durch Rechtswahl nicht abbedungen werden dürfen, unberührt.

22.2 Es gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

22.3 Die deutsche Fassung dieser AGB ist die maßgebliche Vertragsfassung. Eine englische Fassung dient Reisenden, die kein Deutsch verstehen, als Lesehilfe. Zwingende Transparenz-, Informations- und Auslegungsregeln bleiben unberührt.

22.4 WUBRG FEST ist weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Die Informationspflicht nach § 37 VSBG nach Entstehen einer nicht beigelegten Verbraucherstreitigkeit bleibt unberührt.

22.5 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB nicht Vertragsbestandteil geworden oder unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen nach Maßgabe des § 306 BGB wirksam; an die Stelle der unwirksamen Regelung treten die gesetzlichen Vorschriften.

General Travel Terms and Conditions

for WUBRG FEST 2027 — version dated 4 September 2026

English translation — reading aid only

The German version of these Terms and Conditions is the authoritative contractual text. This English translation is provided solely as a reading aid. In the event of any discrepancy, ambiguity or question of interpretation, the German version prevails. Mandatory consumer-protection, transparency and information rights remain unaffected.

1. Scope, Package Organiser and Definitions

1.1 These General Travel Terms and Conditions apply to the WUBRG FEST 2027 package offered by Yuval David Meir Amar, trading as WUBRG FEST (sole proprietorship), Aurelienstraße 45, 04177 Leipzig, Germany, email: info@wubrg-fest.de, telephone: +49 152 16498277 (hereinafter “WUBRG FEST” or the “Package Organiser”). They apply to bookings by consumers within the meaning of section 13 of the German Civil Code (Bürgerliches Gesetzbuch — BGB) and by entrepreneurs within the meaning of section 14 BGB; provisions expressly intended only for consumers apply exclusively to consumers.

1.2 The mandatory combination of one Festival Pass and exactly one Stay Package forms a single package travel contract within the meaning of sections 651a et seq. BGB. The separate presentation of the prices or VAT treatment of the components does not alter this classification.

1.3 “Traveller” means every person for whom the package is booked. “Booking Party” means the person who submits the order in Pretix. “Solo Booking” means a booking of one Festival Pass and one Stay Package for one person with expressly confirmed sole occupancy of a room; it does not merely mean that only one person is named in an order. “Room Group” means Travellers registered to occupy one room together. The “Start of the Package” is 22 January 2027; the “End of the Package” is 24 January 2027. All dates and times refer to the local time applicable at the event venue.

1.4 Individual contractual agreements take precedence over these Terms and Conditions in accordance with section 305b BGB. Their validity does not depend on their being documented in the contract confirmation or on any particular form. WUBRG FEST will include agreed special requirements in the contract confirmation for documentation purposes.

2. Pre-contractual Information and Contractual Basis

2.1 Before submitting the booking, the Traveller will receive the information required by law, including, in particular, the correctly completed standard information form pursuant to Annex 11 to Article 250 section 2 of the Introductory Act to the German Civil Code (Einführungsgesetz zum Bürgerlichen Gesetzbuche — EGBGB), the main characteristics of the travel services, the total price, payment terms, the minimum number of participants and the cancellation provisions.

2.2 The contract comprises the service and price description agreed at the time of booking, the Traveller’s agreed special requirements and these Terms and Conditions. The contract confirmation documents the agreed contractual content; differing information in that confirmation does not alter the contract without a corresponding agreement. The precedence of individual contractual agreements remains unaffected.

2.3 The Code of Conduct and the castle house rules, to the extent reasonably accessible at the time of booking, form part of the contract if they were provided before conclusion of the contract and incorporated into the booking process. Later instructions that are purely organisational or safety-related remain permissible, but must not unreasonably disadvantage the Traveller or remove material travel services.

2.4 WUBRG FEST will provide the Traveller with a contract confirmation on a durable medium, normally by email, at or immediately after conclusion of the contract. The necessary travel documents and final organisational information will be provided in good time before the Start of the Package.

3. Travel Services and Scope of Services

3.1 The package will take place from Friday, 22 January 2027, until Sunday, 24 January 2027, at Schloss Boitzenburg, Templiner Straße 13, 17268 Boitzenburger Land OT Boitzenburg, Germany. Travel to and from the venue is not part of the contract and must be organised and paid for by the participants themselves.

3.2 Each Traveller books one Festival Pass (Regular or VIP) and exactly one Stay Package. Booking a Festival Pass without a Stay Package is not offered.

3.3 The Regular Festival Pass includes general admission to the festival; use of the gaming and programme areas open to participants; access to the Artist Area and the Magic Discovery Room; participation in the general programme items included in the price; one Goodie Bag; and participation in one event designated by WUBRG FEST as a “Standard Limited Event” or Standard Draft.

3.4 The VIP Festival Pass includes the general services of the Regular Festival Pass. Instead of the one Standard Limited Event/Standard Draft included there, it includes, at the Traveller’s choice from among the options designated by WUBRG FEST, either a total of two Standard Limited Events/Standard Drafts or one Special or Premium Event expressly designated as VIP-eligible. High-priced, older, Collector, Mystery or other premium products are not automatically included. Further VIP benefits are owed only if expressly stated in the service description applicable at the time of booking.

3.5 Additional Limited Events, Premium Drafts or other capacity-limited events may be offered separately. An entitlement to participate arises only upon separate confirmation and, where a fee applies, payment. The applicable description specifies the format, product, price, capacity and eligibility requirements. Where an additional service supplements the existing package travel contract, the mandatory provisions of package travel law also apply to that service.

3.6 The Stay Package includes two overnight stays in the booked accommodation category in the main castle, five meals (dinner on Friday; breakfast, lunch and dinner on Saturday; breakfast on Sunday), and access to the designated drinks and snack stations during their announced operating hours. Sunday lunch and alcoholic drinks are not included. Additional services not included in the package may, if offered at the venue, be purchased separately at the price displayed at the time; no promise is made that such services will be offered.

3.7 Check-in is expected to be available on Friday from approximately 14:00. Rooms must be vacated and keys returned by 11:00 on Sunday; festival activities may continue until approximately 14:00, and departure is expected between approximately 14:00 and 15:00. Meals and the drinks and snack stations will follow the schedule communicated in good time. Reasonable timing adjustments for operational reasons remain reserved.

3.8 The Dependance is the annex or guesthouse belonging to the castle and separate from the main castle. It is closed during the winter and is neither part of the accommodation offered nor included in the participant-capacity calculation.

3.9 WUBRG FEST does not offer a shuttle or any other transfer. Third-party services mentioned merely for information—particularly taxis booked individually and purchases at a castle bar that are not included in the package price—are not travel services provided by WUBRG FEST unless expressly confirmed otherwise. Taxi availability is not guaranteed.

4. Participation Requirements, Age and Identity

4.1 Participation is restricted to persons who have reached the age of 18 by the Start of the Package. WUBRG FEST may require suitable official proof of age and identity at check-in.

4.2 Travellers’ names must be provided fully and accurately. WUBRG FEST will confirm the binding total number of participants to the castle on 15 December 2026; final names must be notified to WUBRG FEST no later than 15 January 2027 inclusive. The statutory right to transfer the contract under Section 10 remains unaffected.

4.3 Where one person books for fellow Travellers, that person declares that they are authorised to submit the booking declarations on their behalf. They must ensure that the fellow Travellers receive all information intended for them before the contract is concluded. The Booking Party is liable for the fellow Travellers’ own contractual obligations only if the Booking Party has expressly and separately assumed such liability.

5. Booking and Conclusion of Contract through Pretix

5.1 Bookings are made online through the Pretix ticket shop, accessible via https://wubrg-fest.de. The presentation of offers constitutes an invitation to submit a contractual offer. By activating the order button that is clearly labelled as creating a payment obligation, the Booking Party submits a binding contractual offer for all Travellers named in the order. An enquiry by email or telephone alone does not create a contract; such contact serves, in particular, for advice, coordination of special requirements and administration of existing bookings.

5.2 For quotas that are regularly available, the contract is concluded when WUBRG FEST issues the automatic booking confirmation. A mere acknowledgement of receipt, payment information or technical error message does not constitute acceptance if it is expressly identified as such.

5.3 Solo Bookings within the meaning of Section 1.3 are accepted automatically only within a limited Solo Booking quota. If that quota has been exhausted and a Solo Booking enquiry continues to be offered, the booking process must clearly identify it as an enquiry requiring confirmation. In that case, the contract is concluded only when WUBRG FEST expressly accepts it on a durable medium. No payment will be requested or collected for such an enquiry before acceptance.

5.4 The Booking Party is responsible for providing a reachable email address, checking spam filters and notifying WUBRG FEST immediately of any obvious error in the confirmation.

5.5 Package travel contracts concluded online are generally not subject to a general 14-day right of withdrawal. The right to cancel at any time before the Start of the Package under section 651h BGB and Section 9 remains available. Any statutory right of withdrawal that exceptionally applies to contracts concluded away from business premises remains unaffected.

6. Prices, Price Stages, Group Discount and Later Promotions

6.1 All prices are gross prices and include taxes and mandatory charges foreseeable when the contract is concluded. No separate credit-card, SEPA bank-transfer or Pretix service fees are charged to either consumers or entrepreneurs. The binding total package price comprising the Festival Pass, Stay Package and any additional services booked will be highlighted before the order is submitted. Stay Package prices apply per person, including for a confirmed Solo Booking; no separate single-occupancy supplement is charged.

Booking period

Regular Festival Pass

VIP Festival Pass

through and including 31 October 2026

€150.00

€250.00

1 November–31 December 2026

€170.00

€270.00

from 1 January 2027

€180.00

€280.00

Stay Package (per person, entire weekend)

Price

Castle Group Room

€240.00

Family Room

€285.00

Castle Hotel Room

€325.00

6.2 The price displayed in the booking process for the specific selection and stated in the contract confirmation is binding. WUBRG FEST will not unilaterally increase the confirmed package price after conclusion of the contract.

6.3 A group discount of 5% on the applicable Festival Pass is granted if at least four Travellers (a) book in one joint order with one joint payment, (b) each select one Festival Pass and one Stay Package, (c) stay as one joint Room Group in an available Castle Group Room or Family Room, and (d) fit into a suitable available room. The discount does not apply to the Stay Package.

6.4 Regular and VIP Passes may be combined within the same qualifying Room Group. Where an order contains more than one Room Group, each group qualifies only if it consists of at least four persons. Separate orders will not normally be combined retrospectively. The discount does not create an entitlement to any particular room or number of beds.

6.5 If a confirmed Room Group subsequently falls below four persons because individual Travellers cancel, the remaining Travellers retain their confirmed discount. WUBRG FEST may allocate a room appropriate to the remaining group size within the booked accommodation category; the confirmed accommodation together and the prohibition on accommodating unknown persons in the room without consent remain in effect. A substitute Traveller entering under Section 10 assumes the confirmed price, including the group discount. If the group voluntarily requests division into smaller Room Groups, WUBRG FEST may refuse the change or make acceptance conditional upon repayment of the discount originally granted for each affected Festival Pass. That amount is equal to 5% of the undiscounted Festival Pass price applicable to the original booking, not 5% of the already discounted price. Mandatory rights remain unaffected.

6.6 The group discount is not a lowest-price, best-price or price guarantee. WUBRG FEST may offer promotions for bookings not yet concluded that are limited by time, quantity or eligible persons. Earlier bookings do not create an entitlement to a retrospective price reduction, refund or contract adjustment unless the applicable promotion expressly provides otherwise. Discounts may be combined only where the promotion terms so provide.

7. Payment and Insolvency Protection

7.1 WUBRG FEST may demand or accept payments towards the package price before the End of the Package only if a valid insolvency-protection agreement is in place and the name and contact details of the insolvency protection provider have been made available to the Traveller in a clear, comprehensible and prominent manner. The Traveller’s claim against that provider is evidenced by the insolvency protection certificate (Sicherungsschein), which will be provided before the first payment. No customer payments will be requested or accepted before these requirements have been met.

7.2 The entire confirmed package price is payable in one amount after conclusion of the contract and once the requirements of Section 7.1 have been met. Card payment through Stripe and bank transfer are offered. For card payments, payment is made immediately within the booking process after the booking has been accepted and the insolvency protection certificate has been provided. For bank transfers, the full amount must be credited to the specified account within five Banking Business Days after conclusion of the contract and fulfilment of the requirements of Section 7.1; the specific due date stated in the booking confirmation is decisive and must not allow a shorter period. For the purposes of this provision, Banking Business Days are Monday through Friday, excluding public holidays applicable at WUBRG FEST’s registered place of business in Leipzig. For a bank transfer, the booking confirmation confirms the contract and reserves the booked services; it does not confirm receipt of payment. If payment is made on time, the price remains unchanged even if a new price stage starts in the meantime. Individual payment methods may be disabled for new bookings shortly before the Start of the Package.

7.3 If payment is not received on time, WUBRG FEST may cancel the contract after issuing a reminder and allowing a reasonable additional period that expires without payment, unless an additional period is exceptionally unnecessary. WUBRG FEST may claim compensation for a specifically incurred loss in accordance with the statutory provisions; the cancellation percentages do not apply automatically solely because of late payment.

7.4 A failed card payment or chargeback alone does not extinguish an existing legitimate payment claim. Legitimate objections, repayment claims and the Traveller’s other statutory rights remain unaffected. If an unjustified chargeback is attributable to the Traveller, only costs that were actually incurred, evidenced and recoverable by law may be claimed.

8. Minor and Significant Contractual Changes

8.1 Before the Start of the Package, WUBRG FEST may change individual programme items, artists, gaming or room allocations, schedules, specific draft sets or comparable ancillary features if the change is necessary because of circumstances arising after conclusion of the contract, is minor and is reasonable for the Traveller. The essential festival concept, the booked accommodation category, the included meals and the confirmed core Festival Pass services remain protected.

8.2 The Traveller will be informed of any permissible minor change in a clear, comprehensible and prominent manner on a durable medium.

8.3 If WUBRG FEST can perform the package only by making a significant change to an essential characteristic, section 651g BGB and Article 250 section 10 EGBGB apply. In particular, the Traveller will be given a reasonable period within which to respond and may accept the change or cancel the contract without paying cancellation compensation; a substitute package may be offered where applicable.

9. Cancellation by the Traveller before the Start of the Package

9.1 The Traveller may cancel the package travel contract at any time before the Start of the Package. For clear and prompt processing, the declaration should be sent on a durable medium, preferably by email to info@wubrg-fest.de. Receipt by WUBRG FEST is decisive.

9.2 If the Traveller cancels, WUBRG FEST may charge the following standard cancellation compensation instead of the package price. The basis for calculation is the confirmed individual total package price of the cancelling person after discounts and including confirmed additional services, to the extent that such services became part of the package travel contract and cease to apply as a result of the cancellation.

Receipt of cancellation declaration

Cancellation compensation

Refund of affected price

through and including 30 November 2026

30%

70%

1–15 December 2026

50%

50%

16 December 2026–14 January 2027

75%

25%

15–21 January 2027

90%

10%

on 22 January 2027 before the Start of the Package, or in the event of non-attendance

95%

5%

9.3 The Traveller is expressly permitted to prove that WUBRG FEST is entitled to no compensation at all or to substantially lower compensation. In particular, expenses saved and alternative use of the travel services must be taken into account. Upon request, WUBRG FEST will explain the amount of the compensation.

9.4 If unavoidable and extraordinary circumstances occur at the destination or in its immediate vicinity and significantly affect performance of the package, the Traveller may cancel without charge under section 651h(3) BGB. In that event WUBRG FEST has no claim to cancellation compensation; payments already made will be refunded in accordance with Section 9.6.

9.5 In a multi-person booking, cancellation by one person affects only that person unless cancellation is expressly declared for additional Travellers. The price and room consequences for the remaining group are governed by Sections 6.5 and 13.

9.6 To the extent WUBRG FEST owes a refund as a result of cancellation, it will be made without undue delay and no later than 14 days after receipt of the cancellation declaration.

9.7 WUBRG FEST recommends that Travellers independently obtain travel cancellation insurance and, where appropriate, insurance covering curtailment of travel, accident and illness.

10. Transfer to a Substitute Traveller

10.1 Within a reasonable period before the Start of the Package, the Traveller may declare on a durable medium that another adult will enter into the rights and obligations under the package travel contract. A declaration received by 15 January 2027 inclusive is timely in all cases.

10.2 WUBRG FEST may object to the substitution only if the substitute Traveller does not meet the contractual participation requirements. Requests received later will be reviewed to determine whether they can still be implemented within a reasonable period; mandatory statutory rights are not excluded.

10.3 The departing Traveller and the substitute Traveller are jointly and severally liable for the package price and for any reasonable additional costs actually arising from the substitution. WUBRG FEST will provide evidence of the amount. No flat-rate rebooking fee is charged.

10.4 Substitute requests should preferably be sent to info@wubrg-fest.de and must include the booking number, the substitute Traveller’s full name and contact details, and their confirmation of the contractual documents.

11. Rebooking and Change Requests

11.1 Except for statutory rights, there is no entitlement to change the pass type, Stay Package, Room Group, additional events or other booking features. WUBRG FEST will review change requests subject to availability.

11.2 If a voluntary change is accepted, only the reasonable additional costs actually resulting from it and, where applicable, the higher price of the newly selected service may be charged. Savings and lower prices will be taken into account accordingly to the extent provided by the agreed change.

12. Cancellation by the Package Organiser

12.1 WUBRG FEST may cancel the contract if fewer than 100 paying participants are contractually booked for WUBRG FEST 2027 by 27 November 2026. Non-paying artists, crew members, helpers, complimentary-ticket holders and other persons participating free of charge are not counted. The cancellation notice must be received by the Traveller no later than 27 November 2026.

12.2 WUBRG FEST may also cancel without undue delay after becoming aware of the grounds for cancellation if unavoidable and extraordinary circumstances prevent performance of the contract.

12.3 In the event of cancellation under Section 12, WUBRG FEST loses its entitlement to the package price and will refund payments received without undue delay and no later than 14 days. Any further mandatory claims remain unaffected.

13. Accommodation, Room Occupancy and Solo Booking Quota

13.1 The booking is for the selected accommodation category—Castle Group Room, Family Room or Castle Hotel Room—in the main castle. There is no entitlement to a specific room, room number, floor, castle wing, bed type, orientation or number of unused beds unless expressly confirmed.

13.2 WUBRG FEST determines the specific room allocation according to availability, group size, room capacity, confirmed requirements and operational needs. Room Groups booking together will generally be accommodated together.

13.3 Travellers will not be accommodated in a bedroom with persons unknown to them who do not belong to their Room Group without prior consent. Voluntary consent may be withdrawn until the final room allocation, provided this does not conflict with a special agreement that has already been bindingly confirmed.

13.4 Solo Bookings within the meaning of Section 1.3 are available only in limited numbers and subject to availability. Every expressly confirmed Solo Booking guarantees sole occupancy of one room within the booked category, regardless of whether it was accepted automatically or following an individual review. It will not subsequently be converted into shared occupancy with other persons. Unless specially agreed, the confirmation does not guarantee a room structurally designed as a single room. Once the Solo Booking quota is exhausted, WUBRG FEST may accept or reject new Solo Booking enquiries individually.

13.5 Requests for friends who booked separately to be accommodated together will be considered where possible but are not guaranteed without express confirmation.

13.6 If WUBRG FEST must divide a confirmed Room Group among several rooms in the same or a higher accommodation category for its own operational reasons, any group discount already granted will be retained; mandatory price-reduction or other rights in the event of a detrimental deviation remain unaffected.

14. Catering, Allergies and Intolerances

14.1 Vegetarian and vegan catering is offered if timely notice is provided. Such requests, as well as allergies, intolerances and other special dietary requirements, must be notified to WUBRG FEST at info@wubrg-fest.de no later than 1 January 2027 inclusive.

14.2 Information received after 1 January 2027 will be reviewed and forwarded to the castle, but cannot be guaranteed to be accommodated. In the case of serious or life-threatening allergies, the Traveller should contact WUBRG FEST before booking so that the specific feasibility can be checked with the castle.

14.3 A completely allergen-free environment or the complete exclusion of cross-contamination cannot be guaranteed in the shared castle and kitchen operation. Statutory duties of care, information and liability remain unaffected.

14.4 Special dietary requirements become part of the contract only upon express confirmation. If, before conclusion of the contract, it becomes apparent that medically necessary catering cannot be provided safely, WUBRG FEST will inform the prospective customer before the booking is completed.

15. Accessibility and Special Requirements

15.1 Schloss Boitzenburg is a historic building and is not fully accessible overall. The main festival area can be reached by lift. Use of the lift is reserved for guests with disabilities or reduced mobility and for authorised castle and festival staff. Steps and other barriers remain in parts of the building; in particular, the designated Limited Area does not have step-free access.

15.2 WUBRG FEST cannot guarantee that every accommodation category and programme area is suitable for every individual mobility, sensory or other limitation. Travellers with special requirements should contact WUBRG FEST before booking and describe their specific needs. Following review, WUBRG FEST will provide precise information about suitability; a confirmed special requirement will be included in the contract confirmation.

15.3 Within reasonable limits, the team will assist with orientation and organisational questions. Personal care, medical assistance, lifting or carrying persons, and access assistance contrary to safety requirements are not owed.

16. Programme, Registration and Personal Responsibility

16.1 Included or additional capacity-limited events may require registration by a specified deadline, check-in at a specified time or attendance at the start of the tournament. The conditions will be announced in good time.

16.2 If a Traveller misses a duly announced registration or arrives late for reasons not attributable to WUBRG FEST, there is no entitlement to a specific replacement time or product. WUBRG FEST will endeavour to offer a reasonable solution subject to availability; statutory rights remain unaffected.

16.3 Participation in games and leisure programmes is subject to the published rules, the instructions of the responsible persons and the usual level of personal responsibility. Travellers must supervise their own cards, devices and other personal property; guarded storage is owed only if expressly offered.

17. Code of Conduct, House Rules and Exclusion

17.1 All participants must observe the incorporated Code of Conduct, the castle house rules, safety rules and lawful instructions issued by WUBRG FEST and castle staff. Smoking, vaping and use of IQOS or similar devices are prohibited throughout the building.

17.2 In particular, the following are not tolerated: violence or threats; harassment or sexual harassment; racism; antisemitism; homophobia; transphobia or other discrimination; illegal drugs; dangerous objects or cosplay weapons; serious disruption; intentional damage; and conduct that creates a specific risk to other participants or to the safe running of the event.

17.3 Incidents may be reported at the Festival Information/Merchandise Desk, to designated core-team members or to the responsible area leads. In an acute emergency, the appropriate emergency service must be contacted immediately: police 110; fire and ambulance services 112.

17.4 In the event of a breach, WUBRG FEST may take proportionate measures, including guidance, warnings, access restrictions or—where there are serious grounds—extraordinary termination and exclusion from further participation. A warning will generally be issued before termination unless the seriousness of the breach justifies immediate action.

17.5 Where extraordinary termination is caused by the Traveller’s culpable conduct, WUBRG FEST retains its entitlement to remuneration for services already provided; expenses saved and alternative use of services no longer to be provided must be credited. Statutory defences and rules on damages remain unaffected.

17.6 Participants are liable in accordance with the statutory provisions for personal injury and property damage culpably caused by them, particularly damage to castle furnishings, event areas or third-party property.

18. Travel Defects, Remedies and Contact Point

18.1 As Package Organiser, WUBRG FEST is responsible for the proper performance of all travel services included in the package travel contract, including the accommodation and catering services owed by the castle.

18.2 Any travel defect must be reported to WUBRG FEST without undue delay so that a remedy can be provided. During the festival, a report may be made at the Festival Information/Merchandise Desk, to a designated core-team member, or by telephone at +49 152 16498277; a report may also be made at any time by email to info@wubrg-fest.de.

18.3 In accordance with sections 651i et seq. BGB, the Traveller may, in particular, request a remedy, take self-remedial action after a reasonable period, request substitute services, claim a price reduction, terminate the contract and claim damages. No period need be set if WUBRG FEST refuses to provide a remedy or an immediate remedy is necessary.

18.4 If WUBRG FEST was unable to provide a remedy because the Traveller culpably failed to report the defect, rights to a price reduction and damages may be restricted under section 651o BGB.

18.5 Under section 651j BGB, claims by the Traveller pursuant to section 651i(3) BGB become time-barred after two years, beginning on the day on which the package was contractually scheduled to end.

18.6 If a Traveller is in difficulty, WUBRG FEST will provide appropriate assistance without undue delay in accordance with section 651q BGB. If the Traveller culpably caused the circumstances, reasonable expenses actually incurred may be charged.

19. Liability and Set-off of Compensation

19.1 WUBRG FEST’s liability is governed primarily by sections 651a et seq. BGB. Mandatory grounds of liability, in particular for loss arising from injury to life, limb or health and for loss caused intentionally or through gross negligence, are neither excluded nor limited.

19.2 To the extent permitted by law, liability for damage that is not personal injury and was not caused culpably is limited to three times the package price in accordance with section 651p(1) BGB. Fault of representatives or vicarious agents legally attributable to WUBRG FEST is treated as WUBRG FEST’s own fault.

19.3 To the extent international conventions or provisions based on them limit or exclude claims against a service provider, WUBRG FEST may rely on those limitations or exclusions to the extent permitted by law. Compensation or refunds arising from the same event will be set off in accordance with section 651p(3) BGB.

19.4 WUBRG FEST is not liable as the provider of third-party services that are merely arranged or recommended, provided they are clearly identified as third-party services. Liability for errors in selection, information or booking, and for other statutory duties, remains unaffected.

20. Photographs, Video and Audio Recordings

20.1 During WUBRG FEST, photographs, video and audio recordings may be made for documentation, reporting, the website, social-media channels and future festival advertising. This information alone does not constitute consent to every recording or publication.

20.2 Creation and use of recordings are governed by the separate Privacy and Media Notice and the applicable legal bases. Where consent is required—particularly for targeted portraits, interviews or comparable featured recordings—it will be obtained separately.

20.3 Data subjects may contact WUBRG FEST at info@wubrg-fest.de. Requests concerning identifiable recordings will be assessed by reference to the specific recording, purpose of use, visibility, legitimate interests and technical feasibility. No general guarantee of deletion or removal beyond statutory rights is provided. Mandatory data-protection and image rights, including the rights specified below, will be observed without restriction.

20.4 Any consent given may be withdrawn at any time with effect for the future, including by email to info@wubrg-fest.de. Withdrawal does not affect the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal. Where processing is based on legitimate interests, a right to object exists under the conditions of Article 21 of the General Data Protection Regulation (GDPR). Statutory rights to erasure, restriction and other data-subject rights remain unaffected.

21. Data Protection and Communications

21.1 Personal data are processed in accordance with the separate Privacy Notice. The Privacy Notice will be linked in the Pretix ticket shop before the booking is submitted and will also be available in the Data Protection section at https://wubrg-fest.de. Data required for performance of the contract may be transferred to the castle, Pretix, payment-service providers, the insolvency protection provider and other necessary service providers where a legal basis exists.

21.2 Information voluntarily provided about allergies, intolerances, disabilities or other special requirements may contain special categories of personal data. Such data will be processed only to the extent necessary and on an appropriate legal basis, and disclosed to the parties necessary for performance of the services.

21.3 Legally significant declarations and information may be sent to the email address provided at the time of booking. The Booking Party must notify WUBRG FEST without undue delay of any change to their contact details.

22. Applicable Law, Language and Dispute Resolution

22.1 German law applies. If a consumer has their habitual residence in another country, mandatory consumer-protection provisions of that country that cannot be derogated from by a choice of law remain unaffected.

22.2 The statutory places of jurisdiction apply.

22.3 The German version of these Terms and Conditions is the authoritative contractual text. The English version is provided as a reading aid for Travellers who do not understand German. Mandatory rules on transparency, information and interpretation remain unaffected.

22.4 WUBRG FEST is neither required nor willing to participate in proceedings before a consumer arbitration board. The information duty under section 37 VSBG after an unresolved consumer dispute has arisen remains unaffected.

22.5 If an individual provision of these Terms and Conditions does not form part of the contract or is invalid, the remainder of the contract remains effective under section 306 BGB; the statutory provisions apply instead.